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Mobile banking: não é assustador, qualquer um pode fazer isso com essas dicas

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Fui multado. Não estou exatamente orgulhoso disso, mas por mais justificado que ela estivesse, também defendi internamente meu mau estacionamento porque realmente não havia outra opção. Mas a carta com o pedido de pagamento se perdeu em algum lugar e só apareceu após o vencimento.

E então não tive escolha a não ser ir direto para o escritório. Onde, para minha surpresa, consegui tudo apenas com meu celular. Eu provei meu valor usando uma carteira de identidade eletrônica, paga por telefone, e quando o inspetor me examinou a caminho de casa, eu também tinha um documento dele no meu celular (embora isso seja outra música).

O que se segue disso? Ter serviços bancários online e móveis e os aplicativos que os acompanham é simplesmente conveniente e muitas vezes vale a pena. Não só porque você não precisa ir a lugar nenhum e pode fazer tudo com alguns movimentos do dedo na tela do telefone.

É seguro?

Tal como um computador, o seu telemóvel é tão seguro quanto você o torna. Mas se você baixar o mobile banking do Google Play ou da Apple Store e for um aplicativo emitido pelo seu banco, você tem certeza de que é o programa certo. O segundo passo é proteger o acesso. Tanto no aplicativo quanto no celular.

É claro que você pode escolher um código, mas a segurança biométrica é mais conveniente e confiável, geralmente usando uma impressão digital. Ou uma combinação de ambos. Com sua impressão digital, normalmente você pode não apenas acessar serviços bancários, mas também usá-la para confirmar pagamentos e outras ações diretamente no aplicativo.

Proteção necessária

Os telefones celulares de hoje são um pouco como computadores de bolso. Assim como você se comporta em um computador, você deve se comportar no celular. Observe as páginas que você visita, não baixe aplicativos não verificados e não insira desnecessariamente informações confidenciais ou dados de pagamento onde talvez não sejam necessários. Semelhante a um computador, vale a pena ter um bom programa antivírus instalado no celular e atualizá-lo regularmente. Dessa forma, você pode se proteger melhor de possíveis abusos.

Claro, você pode ter medo de uma situação em que esqueça seu celular em algum lugar ou alguém o roube. Nesse caso, porém, os seus dados, exceto dinheiro no banco móvel, correm um risco muito maior. Em qualquer caso, mais uma vez, a segurança biométrica é a mais segura.

Ao mesmo tempo, lembre-se que se você tiver qualquer outro código de acesso ao aplicativo, definitivamente não deve armazená-lo em notas ou contatos ou sob um nome “secreto”. Infelizmente, um ladrão mais esperto ou alguém que revende o telefone conseguirá encontrá-los.

Fácil e claro

Se você já se familiarizou com o internet banking (e seu uso é exigido pela maioria dos bancos atualmente) e aprendeu a navegar nele, o celular não será mais difícil para você. Pelo contrário, pode parecer muito mais claro para alguns, pois alguns itens, como configurações do cartão, ficam em abas diferentes do que a tela principal oferece.

E também oferece, dependendo do banco específico, maior segurança para pagamentos com cartão na Internet. Em vez dos códigos SMS anteriores, você confirma o pagamento no banco ou em um aplicativo especial, onde pode novamente definir um código ou verificação biométrica.

As vantagens são claras. A partir daqui, você pode facilmente enviar dinheiro para onde precisar, transferir suas finanças, por exemplo, de uma conta poupança para uma conta corrente, configurar ordens permanentes e autorizações de débito direto. Uma grande vantagem é que se você tiver mobile banking, também poderá pagar usando um código QR.

Isso significa que você lê no seu celular por meio de um leitor ou câmera e o aplicativo preenche as informações de pagamento necessárias sem que você precise copiar nada. Às vezes é necessário preencher o valor, outras vezes também é pré-preenchido. Em seguida, você confirmará o pagamento da mesma forma como se estivesse pagando com cartão.

Visão geral do banco móvel

  • O mobile banking é uma das formas de acessar o internet banking. Ou seja, para sua conta ou contas que você possui em um ou mais bancos.
  • Se você possui contas em vários bancos, precisa dos aplicativos de todos esses bancos para acessá-los do seu celular.
  • No mobile banking, você pode ver claramente não apenas todas as suas contas, saldos e movimentos nelas, mas também ter acesso a cartões de pagamento e outros produtos bancários.
  • Você pode realizar todas as transações no seu celular como em um banco ou internet banking – pagar no exterior, fazer um seguro ou empréstimo, alterar PINs de cartão ou bloqueá-los, etc. Além disso, você também pode pagar usando um código QR, o que é difícil de fazer em um computador.

Ainda tem alguma utilidade?

Devido às funções a seguir, você precisará baixar aplicativos adicionais para o seu telefone, mas eles estão diretamente conectados ao Internet banking e facilitarão sua vida de várias maneiras.

é algo como um cartão de identificação eletrônico. Todo mundo que usa internet banking (não necessariamente mobile banking) o possui. Originalmente, era usado apenas como confirmação de identidade no espaço online – você pode usá-lo para provar seu valor ao lidar com as autoridades, fazer login em uma caixa de dados ou apresentar uma declaração de imposto de renda. Recentemente, porém, suas funções têm migrado para o espaço fora da Internet, portanto, se você tiver este aplicativo no seu telefone e fizer login nele, poderá, por exemplo, usá-lo para comprovar sua idade em um restaurante ou sua identidade no escritório. Ambos funcionam através de um código QR e o aplicativo mostrará apenas os dados necessários naquele momento.

é na verdade um formulário eletrônico do seu cartão de plástico. Você paga com ele abrindo um aplicativo especial no seu celular, aproximando o telefone do terminal e depois, como acontece com um cartão de plástico, inserindo seu PIN.

Quando algo acontece

Se você o proteger com um código PIN, ou melhor, biometricamente, por exemplo, com uma impressão digital, nada deverá acontecer. O mobile banking é garantido da mesma forma. Isso pode ser um problema se você tiver o PIN do cartão ou o acesso bancário armazenado em algum lugar do telefone. Não faça isso em nenhum caso e então você não precisa se preocupar.

Se você tiver i no seu telefone, é mais seguro bloqueá-lo. Você deve ter o número para esses fins em mãos em algum lugar de sua casa (principalmente nos cartões que o banco distribui). O bloqueio é então uma questão de alguns minutos.

Não há vergonha de alguém lhe contar sobre seu banco, cartão ou ambos, porque você não detecta um e-mail ou telefonema fraudulento. Os golpistas estão cada vez mais sofisticados e isso pode acontecer com qualquer pessoa. Mesmo neste caso, utilize um cartão emitido diretamente pelo seu banco e descubra o dano o mais rápido possível e bloqueie tudo.

Se, pelo contrário, isso acontecesse (cujo sucesso hoje é bastante improvável), não importa realmente se você tem internet ou mobile banking, porque não é um ataque diretamente a você, mas ao banco. Está protegido e segurado para situações semelhantes e você não deve perder seu dinheiro.

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Fonte: revista Receptář

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Fernando Pessoa
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